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お問い合わせ

アイアンドアイ、フェイスオンへのご意見・お問い合わせは、各店へのお電話または下記のメールフォームにご入力のうえお送りください。

※ご連絡いただきました内容によりましては、電子メール以外の方法でご連絡させていただく場合もございますので、予めご了承ください。

※内容または休業日等により、回答に日数がかかる場合もございますので、予めご了承ください。

※お急ぎの場合は、ご利用店舗に直接お電話にてお問い合わせください。

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お問い合わせ内容

◆株式会社アイアンドアイにおける個人情報取り扱いについて◆
株式会社アイアンドアイ(以下、「当社」といいます)は、眼鏡店を営むために多くの個人情報を保有するものであり、よって個人情報の保護が重大な任務と考え、個人情報の保護に努めます。なお、本基本方針については、当社のホームページ(URL=http://eyeandeye.co.jp)、いつでも閲覧可能な状態にするものとします。
1)個人情報とその取り扱い
個人情報とは、お客様を識別できる情報のことを指し、お客様のお名前、ご年齢、お客様電話番号、eメールアドレス、ご住所、ご勤務先、ご家族構成など、お客様個人特定することの出来る情報を意味するものとします。
2)安全管理処置
当社はお客様の個人情報の適正な取り扱いとお客様のプライバシー保護に 十分配慮するための店舗及び本部に個人情報管理責任者を置き、収集した 個人情報の紛失、破損及び漏洩の防止等の適正管理に努めます。
3)利用目的の明確化
快適なメガネを作成する為に必要な情報を蓄積し、利用させていただきます。
ご購入商品のアフターサービスとして使い具合や見え方などのご質問をさせて頂く電話やDMのリストとして使わせていただきます。
より快適な視生活をお過し頂く為にお客様にとって有益と思われる商品・サービスのご案内を電話やDMにてお送りさせていただく事がございます。
売上分析や顧客情報の検索、DM抽出の為にパソコン入力管理をしています。
4)個人情報の開示・訂正のご請求
お客様ご自身が、お客様の個人情報の照会・修正・削除等を希望される場合には、合理的な範囲で速やかに対応させていただきます。ご本様の確認の出来るもの(免許証・パスポート等)をご用意し、店舗及び本部に備え付けの指定用紙にてお願い致します。詳しくは店舗及び本部の個人情報管理責任者までお申し出下さい。
5)個人情報の外部への提供
当社では、お客様の個人情報を第3者への提供、販売はおこなっておりません。但し次のいずれかに当てはまる場合は、必要範囲内で外部に提供することがあります。

  • i. 法令の定めにより提供しなければならない場合
  • ii.守秘義務契約を締結した上で業務委託等を行う場合(DM発送等)
◆当社の個人情報保護に関するお問い合わせは、以下で受け付けております。
株式会社アイアンドアイ Tel.03-3698-9080 10:00~20:00
e-mail:info@eyeandeye.co.jp

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